PACKFORD · Вернуться к рюкзакам
Условия покупки
Редакция от 4 ноября 2026 года
1. Продавец
ИП Ладин Иван Вячеславович
ИНН 183405833296 · ОГРНИП 325180000107270
Вопросы, обращения и претензии: packfordbags@gmail.com.
Условия относятся к розничной покупке рюкзаков для личных нужд на сайте packford.ru. Права покупателя, установленные законодательством РФ, сохраняются независимо от положений этой страницы.
2. Товары и заказ
Фотографии, цена, состав и основные характеристики каждой модели приведены в её карточке. Предметы, показанные внутри рюкзака для демонстрации вместимости, в комплект не входят, если в карточке прямо не указано обратное. Перед покупкой проверьте не только диагональ ноутбука, но и его габариты.
Добавьте модель в корзину, проверьте количество и итоговую сумму, укажите имя получателя, email, телефон, службу доставки, город и полный адрес пункта выдачи. Проверьте данные перед отправкой: они нужны для связи и вручения заказа. Не передавайте в комментариях данные банковских карт и документов.
После получения заказа продавец направляет подтверждение с номером заказа и согласованными условиями. Если выбранный пункт выдачи недоступен, продавец связывается с покупателем для выбора другого пункта; замена модели, цены или службы доставки без согласования не производится.
3. Цена и оплата
Цены указаны в рублях. Стоимость товаров и итоговая сумма отображаются в корзине до оформления. Доставка за счёт продавца и не увеличивает сумму заказа.
Оплата производится способами, доступными при оформлении заказа. Платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Если приём оплаты на сайте временно недоступен, не переводите деньги на сторонние реквизиты: уточните порядок оформления по email продавца.
4. Доставка
Покупатель выбирает СДЭК либо пункт выдачи Ozon, Wildberries или Яндекс Маркета из доступных при оформлении вариантов. Для отправки необходимо указать город и полный адрес ПВЗ. Выбор ПВЗ маркетплейса означает доставку заказа с сайта Packford, а не покупку товара на самом маркетплейсе.
Возможность отправки в конкретный ПВЗ и срок доставки подтверждаются при обработке заказа. Если доставка по указанному адресу невозможна, продавец предлагает согласовать другой пункт. При отсутствии подходящего варианта покупатель вправе отказаться от заказа с возвратом уплаченной суммы.
После отправки покупателю сообщаются данные для отслеживания. При получении проверьте упаковку, модель и состояние рюкзака. Если обнаружены повреждения или несоответствие, сообщите продавцу; фотографии помогут разобраться, но не являются обязательным условием рассмотрения требования.
5. Если рюкзак не подошёл
От покупки можно отказаться до передачи товара, а после получения — в течение 7 дней. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца.
Для возврата исправного рюкзака должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Просим сохранить фирменную бирку и не снимать её до решения о покупке. Отсутствие бирки само по себе не означает автоматический отказ. Отсутствие чека не лишает возможности подтвердить покупку иным способом.
Напишите на packfordbags@gmail.com, укажите номер заказа и сообщите о возврате. Продавец предоставит адрес и инструкции. Возврат в исходный ПВЗ возможен после согласования. Покупатель вправе выбрать способ возврата, позволяющий продавцу получить товар и проверить его состояние.
Обратную доставку исправного рюкзака оплачивает покупатель. Стоимость первоначальной бесплатной доставки не удерживается. Возврат денег производится не позднее 10 дней со дня предъявления требования. Не отправляйте товар наложенным платежом без согласования.
6. Брак или другая модель
Если получена другая модель или обнаружен недостаток, напишите продавцу и опишите ситуацию. Возврат в этих случаях организуется за счёт продавца. Срок в 7 дней для возврата исправного товара не ограничивает права при обнаружении недостатков. Покупатель вправе предъявить предусмотренные законом требования о замене, устранении недостатка, уменьшении цены или возврате денег в применимых случаях и сроках.
7. Связь и данные
По вопросам заказа и претензиям: packfordbags@gmail.com. В обращении достаточно указать номер заказа, способ обратной связи и суть вопроса.
Обработка данных описана в Политике обработки персональных данных. Условия новой редакции применяются к новым заказам и не изменяют согласованные условия уже оформленных покупок.